18 Set 2018

Destinazioni al bivio: perché i territori necessitano strategie di Destination Management

Con la stagione balneare volta quasi a termine, destinazioni italiane e operatori turistici hanno iniziato a tracciare un bilancio dei flussi turistici e dell’economia che si è mossa intorno ad arrivi e presenze nei nostri territori. Tra chi si dice soddisfatto e chi esprime pareri negativi sottolineando le solite carenze strutturali (servizi, mobilità, promozione), emerge … Leggi tutto →Destinazioni al bivio: perché i territori necessitano strategie di Destination Management
20 Ago 2018

Il futuro del receptionist

Patricia e Catia sono due ragazze portoghesi una di 17 e l’altra di 18 anni. Hanno appena conseguito il Diploma in Servizi Turistici nel loro paese e ho avuto il piacere di conoscerle durante il loro stage di 8 mesi in Italia. Sono ragazze mature e molto professionali con cui ho avuto spesso il piacere … Leggi tutto →Il futuro del receptionist

Migliora le tue conoscenze nel turismo partecipando al Festival dell’Ospitalità

Il Festival dell’Ospitalità è alle porte. Mancano poco più di due mesi all’inizio della IV Edizione e siamo tutti impegnati e ben felici di affinare e raffinare gli ultimi dettagli! Tre giorni di formazione, dibattiti, attività mirate, meeting, eventi e molto altro. E oggi voglio scrivere qualcosa proprio sulla formazione che riceverai partecipando al Festival.
17 Ott 2017

Il Manifesto dell’Ospitalità: la consapevolezza genera azione

Uno dei momenti per noi più significativi, anche se forse tra i meno pubblicizzati, durante la terza edizione del Festival è stata la presentazione del Manifesto dell’Ospitalità: un decalogo di principi e valori che animano le buone pratiche per un turismo più consapevole, sostenibile e partecipativo. Questa carta, condivisa da tutti gli attori che attualmente … Leggi tutto →Il Manifesto dell’Ospitalità: la consapevolezza genera azione
06 Ott 2017

La terza edizione del Festival dell’Ospitalità: incontro, esperienza, condivisione

La terza edizione del Festival dell’Ospitalità, che si è svolta a Scilla dal 29 settembre al 1° Ottobre, non è solamente la sintesi di un anno di lavoro itinerante e in costante evoluzione. I tre giorni di dialogo, formazione e condivisione sul mondo dell’ospitalità, sono infatti il primo passo per il futuro, per proseguire un progetto iniziato … Leggi tutto →La terza edizione del Festival dell’Ospitalità: incontro, esperienza, condivisione

Un’esplosione ospitale nel borgo di Carfizzi

Le prime volte, si sa, hanno un sapore particolare; un misto di odori, sguardi e panorami che difficilmente puoi dimenticare e che restano scolpite nella memoria per molto tempo. La tappa intermedia di Carfizzi ha rappresentato questo e tanto altro. Piccolo comune immerso nella provincia di Crotone, 600 anime (circa) caratterizzate da una precisa identità … Leggi tutto →Un’esplosione ospitale nel borgo di Carfizzi
28 Mar 2017

Fare dell’ospitalità un mestiere: 3 semplici regole

Sarebbe bello vero? Ma non lo è. Per fare dell’Ospitalità il mestiere della propria vita, non bastano 3 semplici regole da seguire. Spieghiamoci meglio: di  indicazioni, consigli e strategie ne esistono eccome. E possiamo anche tentare di racchiuderle in 3 macro regole (come faremo più giù) da tener sempre a mente, come un manuale d’istruzioni. … Leggi tutto →Fare dell’ospitalità un mestiere: 3 semplici regole