L’intervento sottolinea la necessit…, per le destinazioni, di disegnare la propria offerta turistica integrata, ben lontana dall’essere appena la vendita della camera, il tour di degustazione o il pacchetto all inclusive.
Chi Š il mio turista, dove entra in contatto con noi, che esperienza vive prima, durante e dopo il soggiorno sul territorio, come lo motivo a venire o ritornare, in un’epoca in cui i viaggiatori vogliono vivere tutto ci• che Š local?
Questo anche alla luce delle novit… introdotte dalle diverse forme di economia digitale (sharing economy su tutte), dall’uso sempre pi— diffuso di Big Data e Internet Of Things, che consentono una fruizione sempre pi— personalizzata e coinvolgente di quella che si pu• definire “esperienza della destinazione”.