20 Set 2018

Com’è cambiato il modo di fare turismo

Vacanze sempre più social. Secondo una ricerca Istat nel 2017 il 55,7% dei viaggi è stato prenotato direttamente, senza intermediari e il 43% ha prenotato on line. L’estate 2018 è stata, inoltre, definita “la più on line di sempre”. Parliamo, dunque, di un nuovo modo di fare turismo. Leggi tutto Com’è cambiato il modo di fare turismo

18 Set 2018

Destinazioni al bivio: perché i territori necessitano strategie di Destination Management

Con la stagione balneare volta quasi a termine, destinazioni italiane e operatori turistici hanno iniziato a tracciare un bilancio dei flussi turistici e dell’economia che si è mossa intorno ad arrivi e presenze nei nostri territori. Tra chi si dice soddisfatto e chi esprime pareri negativi sottolineando le solite carenze strutturali (servizi, mobilità, promozione), emerge in maniera ormai decisiva la questione della gestione della destinazione.

Innanzitutto occorre far chiarezza: cosa fa di un territorio una destinazione? Leggi tutto Destinazioni al bivio: perché i territori necessitano strategie di Destination Management

06 Set 2018

Il mondo dietro l’immagine: come nascono le grafiche del Festival dell’Ospitalità

Come è nata la grafica per il Festival dell’Ospitalità? Da dove si parte per progettare la comunicazione di un evento? Ma, soprattutto: i sogni aiutano a vivere o la vita aiuta a sognare?

Per rispondere a queste domande di chiara influenza marzulliana, abbiamo deciso di scrivere questo articolo e per farlo dobbiamo tornare al festival del 2017, l’edizione che fu di rottura con tutto quello che era stato prodotto in precedenza.

“Cosa accomuna i viaggiatori? qual è il punto di unione fra le diverse persone che si mettono in viaggio verso mete sconosciute?”

Questa fu l’idea pensiero che generò le illustrazioni del 2017. Leggi tutto Il mondo dietro l’immagine: come nascono le grafiche del Festival dell’Ospitalità

20 Ago 2018

Il futuro del receptionist

Patricia e Catia sono due ragazze portoghesi una di 17 e l’altra di 18 anni.
Hanno appena conseguito il Diploma in Servizi Turistici nel loro paese e ho avuto il piacere di conoscerle durante il loro stage di 8 mesi in Italia.

Sono ragazze mature e molto professionali con cui ho avuto spesso il piacere di chiacchierare dei loro sogni, del loro futuro in questo settore e su come potrebbe trasformarsi il lavoro negli alberghi di domani. Leggi tutto Il futuro del receptionist

17 Ago 2018

Perché è nato il Festival dell’Ospitalità

Il Festival dell’Ospitalità nasce in Calabria nel 2015 come risposta ragionata ad un’esigenza maturata negli anni ed esplosa d’impeto: creare un momento d’incontro per confrontarsi, dialogare e riflettere sulle nuove frontiere del Turismo ed i suoi temi caldi. Leggi tutto Perché è nato il Festival dell’Ospitalità

09 Ago 2018

Tre riconoscimenti importanti

Un Festival dell’Ospitalità in costante crescita, che quest’anno si fregia di tre riconoscimenti importanti:  il patrocinio dell’Agenzia nazionale del Turismo (Enit) e del Touring Club Italiano e linclusione del Festival dell’Ospitalità tra le iniziative approvate per l’Anno europeo del Patrimonio Culturale 2018 

Un risultato che non è solo la dimostrazione della crescita di quest’evento, ma soprattutto del fatto che il Festival dell’Ospitalità sia riconosciuto come evento culturale di rilievo internazionale. Leggi tutto Tre riconoscimenti importanti

20 Lug 2018

Anticipazioni sul programma formativo del festival

Il Festival dell’Ospitalità è la sintesi di un anno di lavoro che tutti noi – grazie al contribuito dei vari partner e di tutti gli operatori turistici della rete (oltre 350 dalla prima edizione) – portiamo avanti con grande passione.

Nelle passate edizioni abbiamo dato voce a tanti protagonisti del Turismo italiano, con l’obiettivo di ispirare e formare i presenti grazie al racconto di buone pratiche di ricettività turistica, esperienze e servizi nuovi da proporre al viaggiatore e, con sempre più insistenza, abbiamo affrontato i temi della progettazione culturale e del Destination Marketing – tematiche che riteniamo centrali ed essenziali per portare avanti una visione sostenibile di turismo. Leggi tutto Anticipazioni sul programma formativo del festival

15 Lug 2018

Migliora le tue conoscenze nel turismo partecipando al Festival dell’Ospitalità

Il Festival dell’Ospitalità è alle porte.
Mancano poco più di due mesi all’inizio della IV Edizione e siamo tutti impegnati e ben felici di affinare e raffinare gli ultimi dettagli!

Tre giorni di formazione, dibattiti, attività mirate, meeting, eventi e molto altro.
E oggi voglio scrivere qualcosa proprio sulla formazione che riceverai partecipando al Festival.

Leggi tutto Migliora le tue conoscenze nel turismo partecipando al Festival dell’Ospitalità

11 Giu 2018

Il Festival dell’Ospitalità IV edizione: Nicotera

Quest’ultimo è stato un periodo intenso: pieno di eventi, incontri e progetti che hanno portato il team degli Organizzatori in giro per l’Italia. Il Festival dell’Ospitalità è alle porte, stiamo rifinendo gli ultimi aspetti, il programma di questa IV edizione è pronto e verrà pubblicato a breve sui nostri canali ufficiali, con approfondimenti che speriamo possano essere per te interessanti e stimolanti.

Facciamo un piccolo passo indietro. Leggi tutto Il Festival dell’Ospitalità IV edizione: Nicotera

17 Ott 2017

Il Manifesto dell’Ospitalità: la consapevolezza genera azione

Uno dei momenti per noi più significativi, anche se forse tra i meno pubblicizzati, durante la terza edizione del Festival è stata la presentazione del Manifesto dell’Ospitalità: un decalogo di principi e valori che animano le buone pratiche per un turismo più consapevole, sostenibile e partecipativo.

Questa carta, condivisa da tutti gli attori che attualmente hanno aderito al progetto e in continuo aggiornamento ed evoluzione, è un viaggio tra i diversi volti dell’ospitalità: da pratica sublime del buon vivere a capacità di ascoltare e dialogare con l’altro;  da opportunità di riscoperta di un luogo e della sua unicità a delicato equilibrio tra arte e tecnica di una professione; fino ad arrivare al concetto di ospitalità come valore supremo di civiltàmanifestazione di un’azione collettiva che guida al cambiamento culturale, economico e sociale di una comunità e un territorio.

È un viaggio di consapevolezza che fa comprendere quanto le parole siano importanti. Leggi tutto Il Manifesto dell’Ospitalità: la consapevolezza genera azione